Общеобразовательная школа

Версия для слабовидящих

Обращение граждан

ВНИМАНИЕ!Прежде, чем отправить сообщение, ознакомьтесь с порядком пода чи и рассмотрения электронных  бращений граждан, расположенном ниже почтовой формы!
*
*
*
*
*
Порядок подачи и рассмотрения
электронных обращений граждан 

 

Обращение,  направленное  на официальный  сайт  МБОУ  СОШ  №   15  по электронной  почте,  должно  содержать фамилию,  имя,  отчество  заявителя, почтовый  адрес,  по  которо му  должен быть  направлен  ответ, суть обращения  (далее  -Интернет-обращение).  Интернет-обращение,  поступившее  на  официальный сайт  по  электронной  почте, распечатывается,  и  в  дальнейшем  работа с  ним  ведется  в  установленном  порядке  в соответствии  с  Федеральным  законом  от 02.05.2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядке рассмотрения  обращений граждан Российской  Федерации". Обращение поступает на рассмотрение к администрации школы.  Для  приема  Интернет-обращения  заявителя  в  форме электронного  сообщения  применяется специализированное  программное обеспечение,  предусматривающее заполнение  заявителем,  реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для  письменного  ответа.  Адрес электронной  почты  заявителя  (закнного представителя)  являются  дополнительной информацией.  Основаниями  для  отказа  в рассмотрении  Интернет-обращения, помимо  указанных  оснований  также являются:  отсутствие электронного адреса , для  ответа  (п.1  ст.1 1 Федерального  зак она  от  02.05.2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядке  рассмотрения  обращений граждан  Российской  Федерации"); поступление  дубликата  уже  принятого электронного  сообщения  (п.5  ст.1 1 Федерального  зак она  от  02.05.2006  г.  N  59-ФЗ  "О  порядке  рассмотрения  обращений граждан  Российской  Федерации"); содержание  в  электронном  сообщении нецензурных  либо  оскорбительных выражений,  угроз  жизни,  здоровью  или имуществу  должностного  лица,  а  также членов  его  семьи  (п.3  ст.1 1  Федерального зак она от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения  обращений  граждан Российской  Федерации").  Ответ заявителю  на  Интернет-обращение может  направляться  как  в  письменной форме,  так  и  в  форме  электронного сообщения.  Заявителю  гарантируется неразглашение  без  его  согласия  сведений, содержащихся  в  Интернет-обращении,  а также  сведений,  касающихся  частной жизни  гражданина.  Информация  о персональных  данных  заявителей хранится  и  обрабатывается  с соблюдением  требований  российского законодательства  о  персональных  данных.